4月20日下午，安信物业公司楼栋管家突然接到业主电话，反映后勤综合楼B区8楼消防管漏水。接到电话时，楼栋管家正在后勤综合楼B区3楼巡查，随即直冲8楼。到达漏水楼层后，发现漏水情况较为严重，水流还差1米的距离到达电梯口，情况相当危急。楼栋管家立即控制水流走向，并报告主要负责人，主要负责人按照分管校领导的日常工作要求，立即启动应急预案，第一时间进行人员紧急调度，2分钟内当班工程人员到达现场进行了关阀处理，保洁同时到达现场排水，15分钟内消防维保人员赶到现场抢修。

此次消防管漏水，发现及时，处理得当。若发生爆管，直径100mm的管道可在顷刻间喷发，该楼栋2部电梯及8楼以下住户、商家、食堂将全部受灾，预计直接经济损失不少于600万元。因为业主及时反馈信息，分管校领导对安全工作的常抓常要求，物业灵活可行的应急抢险机制，物业人员的高效执行力，才顺利将此次的消防管爆管事件彻底扼杀于摇篮之中，未造成任何经济损失，确保了楼栋业主生命财产及公共财产安全。

（审核/王文树；编辑/陈松）