为严格落实《中华人民共和国食品安全法》《学校食品安全与营养健康管理规定》《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》等法律法规，规范我校校园外卖服务管理，坚守校园安全底线，保障全体师生饮食安全、人身财产安全及合法权益，优化校园后勤服务品质，兼顾师生就餐便利与校园秩序管理需求，结合我校公园校区、东华山校区办学实际，本着公开、公平、公正、择优的原则，我校拟面向社会公开遴选合规优质的校园外卖配送第三方服务商。现将有关遴选事项公告如下：
一、项目概况
（一）项目名称
攀枝花学院校园外卖配送服务商遴选项目
（二）服务范围
本项目服务覆盖我校公园校区、东华山校区，服务内容为校内食堂外卖在校内规范化配送服务。
（三）服务商数量及合作期限
本次遴选确定两家合作服务商，服务合同期限为2年，合同到期后将重新启动遴选程序。
（四）服务模式
服务商承接我校校内食堂外卖点对点配送工作，配送范围仅限宿舍楼及学校指定取餐区域，严禁配送至教学楼、实验楼、图书馆等教学学习场所内。
二、参选服务商资格条件
参与本次遴选的服务商须同时满足以下全部条件，缺一不可，所有资质、证明材料均真实有效，弄虚作假者直接取消参选及合作资格：
1.主体资质合法：具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含餐饮配送、外卖服务等相关内容，具备合法完整的经营资质，能够独立承担民事责任。
2. 安全资质达标：具备完善的食品安全管控体系，需购买涵盖校园餐饮配送、食品安全责任的专项保险。
3. 人员合规规范：有稳定的配送管理服务团队，所有拟入校配送人员必须持有有效健康证，无不良从业记录、无违法犯罪记录，能够严格遵守学校门禁、着装、考勤等管理制度，统一着装、佩戴工作证上岗。
4. 设备符合标准：配备合规、安全的专用配送车辆及保温配送设备，配送车辆需按交管部门要求购买保险且符合校园通行安全标准，定期完成安全检修、全面消杀，满足校内限速、定点通行要求。
5. 信用记录良好：近三年内无重大食品安全事故、无重大投诉纠纷、无行政处罚记录，未被市场监管部门列入经营异常名录、严重违法失信名单，无高校服务黑名单记录。
6. 服务能力完备：具备成熟的校园配送运营体系、售后服务及投诉处理机制，遵守学校管理制度，保障配送服务稳定、高效开展。
7. 无关联违规情形：单位负责人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同企业，不得同时参与本次遴选，否则所有关联企业参选资格全部无效。
8. 遵守收费规范：服务收费标准公开透明，不高于市场化定价，校内配送服务费不得高于本地同类校园服务市场价，且不得向在校师生收取任何额外不合理费用。
三、核心服务管理要求
参选服务商中选后，须严格遵守我校校园外卖管理全部规定，全面落实以下服务标准：
（一）配送流程规范
1. 实行食堂窗口点对点取餐、定点交付模式，骑手仅在食堂指定窗口取餐，不得私自囤积、堆放餐食，全程闭环配送。
2. 校内配送严格按照学校划定路线行驶，配送车辆行驶速度不得超过15公里/小时，严禁超速、逆行、违规穿行教学区域。
（二）人员车辆管理
1. 所有入校配送人员、车辆须在学校保卫处完成备案，申领校园专用通行标识，凭证入校、依规作业。
2. 定期完成配送人员健康检查、岗前培训及校园管理制度培训，定期对配送箱体、车辆进行清洁、消毒，留存消杀记录备查。
（三）投诉与售后管理
建立24小时响应的师生投诉处理机制，对师生提出的配送超时、餐食破损、服务态度不佳、食品安全隐患等投诉问题，24小时内完成核查、反馈及整改，形成闭环处理记录，接受学校全程监督。
（四）费用监管要求
校内食堂外卖餐费统一进入学校监管账户，服务商仅依规收取配送服务费，服务费标准提前报备学校并公示，全程公开透明、接受师生监督。
四、遴选方式及评审标准
（一）遴选组织单位
本次遴选由学校后勤管理处牵头，联合保卫处、学生工作处、物业管理部门及师生代表共同组成遴选评审小组，全程公开组织遴选工作。
（二）遴选方式
采用综合评分择优遴选方式，结合服务商资质实力、校园服务方案、安全管控体系、人员设备配置、收费标准、过往服务业绩、售后保障能力等维度综合评审，择优确定合作服务商。
（三）核心评审项目
1. 企业资质、信用记录及安全保障能力；
2. 校园专属配送服务方案适配性；
3. 配送团队、设备配置及管理制度完善度；
4. 服务收费合理性、满足费用监管要求达成度；
5. 过往高校餐饮配送服务业绩及口碑；
6. 投诉处理、应急处置及长效运营能力。
五、报名及资料要求
（一）报名及提交资料时间
自本公告发布之日起至2026年8月3日17:00截止，逾期不再受理报名，遴选时间、地点另行通知。
（二）报名需提交材料
所有材料需加盖企业公章，整理成册（纸质版+电子版）于报名时一并提交至学校后勤管理处饮食服务中心，具体包括：
1. 企业营业执照、法人身份证复印件；
2. 食品安全责任保险、配送安全保险相关证明材料或承诺书；
3. 配送人员健康承诺书、无不良记录承诺书；
4. 配送车辆、设备清单及安全合规证明；
5. 近三年无食品安全事故、无重大违法违规记录承诺书；
6. 校园配送专项服务方案、安全管理制度、投诉处理机制；
7. 服务收费标准明细及市场化比价说明；
8. 过往校园配送服务业绩证明、合作案例材料；
9. 企业信用查询报告（信用中国、国家企业信用信息公示系统）。
六、合作管理、考核与退出机制
1. 合同签约：遴选确定拟合作服务商后，学校将进行为期3个工作日的公示，公示无异议后，双方签订正式服务合同，明确权利义务、服务标准、收费规范、违约责任、考核机制等内容。
2. 日常监管：后勤管理处负责全程监管配送服务质量、食品安全及日常运营；保卫处负责配送车辆、人员入校通行及校园交通秩序管理；学生工作处负责师生意见收集、食品安全宣传引导；物业部门配合落实教学区域外卖管控工作。
3. 定期考核：学校实行学期考核、年度总评制度，每学期组织师生满意度测评，结合日常巡查、投诉整改、安全落实情况开展综合考核。
4. 退出机制：服务商存在服务质量不达标、师生满意度低、违规配送、超速行驶、食品安全隐患、拒不配合学校管理、投诉整改不到位等问题的，学校有权约谈整改、限期整顿；情节严重、造成校园安全事故或重大不良影响的，学校有权单方面提前终止合同、清退出校，并纳入我校服务商黑名单，终身不得参与我校相关服务合作。
七、违规处理规定
1. 服务商配送人员存在违规入校、非指定区域配送、超速行驶、违规堆放餐食等行为的，学校保卫处有权将其列入校园黑名单，禁止后续入校作业。
2. 服务商出现食品安全事故、严重违约、恶意涨价、推诿师生投诉等情形，学校立即启动清退机制，终止合作并依法追究违约责任。
3. 服务商弄虚作假、虚报资质、隐瞒不良记录参与遴选的，一经查实，即刻取消合作资格，已签订合同的予以作废，承担全部相应责任。
八、其他事项
1. 本次遴选不接受联合体报名，不允许服务商挂靠、转包、分包本项目服务。
2. 参选服务商自行承担本次报名、资料准备等全部费用，无论遴选结果如何，学校不承担任何补偿费用。
3. 本公告所有内容为本次遴选及后续合作的法定依据，中选服务商必须全面遵守，不得擅自变更服务标准及管理要求。
4. 学校有权根据校园管理实际及政策调整，对校园外卖服务管理要求进行优化完善，服务商须无条件配合。
九、联系方式
联系人：王艳飞
联系电话：18782301110
联系地址：饮食服务中心办公室
攀枝花学院后勤管理处
2026年7月28日
